Le dispositif du Pass’Insertion s’inscrit dans une logique d’accompagnement global à destination des personnes bénéficiaires du RSA. Bien plus qu’un simple programme d’aide au retour à l’emploi, il constitue un véritable parcours structuré visant à favoriser l’insertion sociale et professionnelle, en tenant compte des besoins spécifiques de chacun.
À travers cet échange, Amalia et Karine, du Pôle Insertion de la Fédération de Charité Caritas Alsace, reviennent sur leur rôle, leurs pratiques et les impacts concrets de ce dispositif.
Pouvez-vous vous présenter et expliquer votre rôle ?
Amalia : Formatrice en français langue étrangère, j’ai évolué dans plusieurs environnements professionnels avant de rejoindre la Fédération de Charité Caritas Alsace en 2021. J’aide aujourd’hui des apprenants à progresser en français, avec des formations adaptées à leurs besoins du quotidien et à leurs projets personnels et professionnels.
Karine : De mon côté, je suis Conseillère en insertion professionnelle. Mais j’ai d’abord exercé en tant que responsable d’agence de services à la personne, avant de me tourner vers l’accompagnement. Dans le cadre du dispositif Pass’Insertion, j’accompagne les participants dans la construction de leur projet, la définition de leur orientation et leurs démarches d’insertion.
Quel est l’objectif principal du dispositif Pass’Insertion et à qui s’adresse-t-il ?
Amalia : Le dispositif s’adresse principalement aux bénéficiaires du RSA et à des personnes orientées par des travailleurs sociaux. L’objectif est double : apprendre le français et avancer vers un projet professionnel concret.
Karine : Oui, l’idée est d’accompagner les personnes sur une durée d’environ six mois pour les aider à sortir du dispositif. Soit vers un emploi, soit vers une formation qualifiante, soit vers un autre parcours d’insertion.
Concrètement, comment accompagnez-vous les participants au quotidien ?
Amalia : Je m’occupe des cours de français. Nous travaillons l’oral, l’écrit, la compréhension et la lecture. Les contenus sont adaptés aux niveaux des apprenants et à leurs projets. Nous faisons aussi des exercices à l’oral, comme des exposés chaque semaine.
Cela permet aux participants de prendre la parole en public, de gagner en confiance et de progresser dans l’expression orale.
Karine : De mon côté, j’anime des ateliers hebdomadaires autour de la recherche d’emploi : techniques de recherche, identification des compétences, valorisation du parcours… J’assure aussi un suivi individuel. Les participants réalisent également des stages en entreprise. Je les aide à s’y préparer et à gagner en autonomie.
Combien de personnes accompagnez-vous ?
Karine : Nous avons deux sessions par an, d’environ six mois chacune. Nous accueillons environ 25 personnes par session, avec une liste d’attente. Lorsqu’une place se libère, une nouvelle personne peut intégrer le dispositif.
Avez-vous des résultats sur les sorties du dispositif ?
Karine : Oui, la convention fixe un objectif d’environ 30 % de sorties positives (emploi ou formation). Lors de la dernière session, nous avons atteint près de 57 %. C’est un résultat très satisfaisant qui souligne l’importance et l’efficacité de l’accompagnement.
Qu’est-ce qui vous marque le plus dans votre travail ?
Amalia : Ce qui me marque, c’est l’évolution des personnes, aussi bien en français que sur le plan personnel. Beaucoup reprennent confiance en elles malgré des parcours de vie très difficiles. Il y a des histoires très fortes.
Karine : Je partage cela. On voit des personnes se reconstruire, reprendre confiance et retrouver une place. Un moment qui m’a marquée, c’est un participant qui a parlé de “liberté” en arrivant en France, avec beaucoup d’émotion. Aujourd’hui, après un stage, il retrouve aussi une forme de reconnaissance professionnelle.
Qu’aimez-vous le plus dans votre métier ?
Amalia : Les échanges humains et la richesse interculturelle. Voir les personnes évoluer et progresser est très gratifiant.
Karine : Travailler en binôme avec l’équipe, dans une dynamique commune, donne du sens à notre travail. C’est l’entraide et la collaboration qui rendent le travail à la fois enrichissant et motivant.