Rien ne prédestinait Laurence à devenir assistante de direction dans une association. Et pourtant, son parcours raconte une histoire faite de découvertes, de changements et de rencontres.
Diplômée en histoire de l’art, elle rêve de voyages et choisit une voie peu commune : la Marine nationale. En 1993, alors qu’elle n’a que 21 ans, elle fait partie des premières femmes à embarquer sur des bâtiments militaires.
Pendant quinze ans, elle découvre un univers exigeant, rythmé par les responsabilités et les changements. De mission en mission, aux quatre coins de la France, elle travaille auprès d’officiers généraux, embarque sur le porte-avions Charles-de-Gaulle et apprend à s’adapter en permanence. Des expériences qui forgent des qualités devenues essentielles dans son quotidien : la rigueur, l’organisation et la capacité à avancer dans l’inconnu.
« L’armée m’a appris la rigueur, le respect et surtout l’adaptation. Tous les trois ans, il fallait changer de poste, de collègues, parfois de ville. Cette capacité à s’adapter me sert encore aujourd’hui. »
Après cette première vie professionnelle hors du commun, Laurence continue d’explorer différents univers. Tourisme, hôtellerie, planification, formation professionnelle… jusqu’à l’entrepreneuriat avec l’ouverture d’un bar.
Des expériences variées, guidées par une même curiosité : apprendre, rencontrer et relever de nouveaux défis.
La voix qui crée le premier lien à la Fédération
Il y a cinq ans, Laurence rejoint la Fédération de Charité Caritas Alsace. Elle a envie de découvrir un secteur qui lui est encore inconnu. Elle y apporte son expérience, son énergie et cette capacité d’adaptation construite au fil des années.
Très vite, elle découvre que derrière les missions d’organisation et de gestion se cache surtout une dimension humaine.
Assistante de direction, elle devient un visage familier de la Fédération, un point de repère pour les équipes comme pour les personnes qui contactent l’association.
Son quotidien est rythmé par des missions variées : préparer des réunions, organiser des événements, suivre les courriers, coordonner les temps forts de la vie institutionnelle… Mais aussi savoir accueillir l’imprévu.
« On ne sait jamais comment va commencer la journée. Un appel peut complètement changer le programme. C’est ce que j’aime : il n’y a pas de routine. »
Au fil des années, Laurence a développé une connaissance approfondie des établissements et des dispositifs de la Fédération. Cette expertise lui permet aujourd’hui de créer des passerelles, de trouver le bon interlocuteur et d’accompagner chaque demande avec justesse.
Car derrière le standard de la Fédération de charité Caritas Alsace, il n’y a pas seulement un téléphone qui sonne. Il y a une personne qui cherche une information, une famille en quête d’accompagnement, une personne fragilisée qui a besoin d’être orientée ou simplement quelqu’un qui souhaite être écouté.
Avec bienveillance et professionnalisme, elle crée ce premier lien qui permet parfois de faire un pas vers une solution.
Chaque matin, Laurence retrouve un métier où la rigueur de l’organisation se mêle à la richesse des rencontres, où derrière chaque tâche administrative se cache une histoire humaine et où chaque échange peut faire avancer une situation.
La conviction de l’assistante de direction : le collectif fait la force
Au-delà de ses missions quotidiennes, Laurence porte également un regard attentif sur l’évolution de l’association. Elle apprécie notamment les liens qui se renforcent entre les établissements, et où les équipes se rencontrent davantage.
Pour elle, une association est avant tout une aventure collective où chacun a un rôle à jouer.
C’est dans cet esprit qu’elle s’est engager récemment comme représentante du CSE du siège, avec l’envie de favoriser les échanges, de créer des moments de convivialité et de donner davantage de place aux salariés.
« Si les gens communiquent, les choses avancent. C’est valable avec les personnes que l’on accompagne, mais aussi entre collègues. »
Par son parcours atypique, son sens du service et son engagement, Laurence incarne pleinement les valeurs de l’association !