L’Ehpad Saint-François, à Marienthal, aide ses salariées à se former et à évoluer en interne. Une politique menée depuis plusieurs années.
Céline A, Cathy, Céline W. Trois parcours, trois histoires mais un point commun : avoir été formées pour évoluer en interne à l’Ehpad Saint-François. L’histoire professionnelle de Cathy commence en 2000 comme agente des services logistiques. « Elle se démarque vite et intègre les services de soins où elle noue complicité relationnelle avec aisance avec résidents, équipes et familles », relate Rachel Rigaud, directrice de l’Ehpad.
« Son implication et sa présence sur tous les fronts la conduisent, d’aventure en aventure, à enchaîner les formations. Elle prend accepte le poste de gouvernante, 9 ans après son embauche. D’un investissement sans faille, Cathy est devenu un pilier central de l’Ehpad. »
D’agente des services logistiques à gouvernante
Elle gère aujourd’hui quatre services (buanderie, bio-nettoyage, hôtellerie, entretien), soutient l’animation. Cathy est l’interlocutrice première (hors soins) des familles. « La polyvalence est notre point fort dans la maison. On apprend grâce aux formations, certes. Mais aussi grâce à la relation de confiance créée après tant d’années et aux échanges entre nous », explique Cathy.
Evoluer en interne à l’Ehpad Saint-François
De son côté, Céline A est arrivée en 2009 à l’Ephad comme agente logistique et de soins. En 2015-2017, elle suit une formation d’aide médico-psychologique et se découvre « une passion pour l’animation. » « J’ai dû organiser un atelier de peinture avec des résidents·es dans le cadre de cette formation et j’ai adoré ! » Par chance, le poste d’animatrice se libère en 2021. C’est tout naturellement que Céline A l’intègre avec de nouvelles idées et projets. Elle crée le Petit Potin, intègre la médiation animale, les voyages à Lourdes, la Journée rose des résidents, le marché de Noël… Son prochain objectif : obtenir son brevet professionnel de la Jeunesse, de l’Éducation Populaire et du Sport (BPJEPS).
Une formation d’infirmière
Sa collègue Céline W a connu la même belle évolution. D’abord assistante de vie en 2006, elle devient tour à tour agente hôtelière, agente de services logistiques, agente de soins et aide médico psychologique, en obtenant ce certificat avec brio. « C’est ainsi, qu’au bout de 13 ans au sein de la maison, j’ai eu besoin d’évoluer, explique celle que sa directrice qualifie de dynamique et active. J’ai voulu reprendre des études d’infirmière, en me disant que cela pourrait être un tremplin. » Trois ans plus tard, une fois son diplôme validé et de nombreux stages effectués, elle réintègre l’Ehpad en 2022 comme infirmière. Céline se forme même comme infirmière coordinatrice.
Accueillir étudiants et stagiaires
Rachel Rigaud, la directrice de l’établissement, ne connaît que trop bien l’intérêt d’évoluer en interne. Elle-même a gravit les échelons : assistante de vie puis aide médico-psychologique, infirmière, infirmière coordinatrice et directrice. Elle valide les diplômes requis, dont, en 2020, le master 2 MOSS, obligatoire pour exercer un poste de direction en Ehpad. « Aujourd’hui, continuer cette stratégie de formation, c’est un peu une reconnaissance de la chance qui m’a été donnée, précise-t-elle. Je veux permettre à d’autres personnes talentueuses, qui n’auraient pas forcément eu cette possibilité autrement, de satisfaire cette culture d’apprendre, de vivre cette ascension professionnelle et sociale, de développer leur carrière. Nous accueillons aussi près de cinquante étudiants·es du secteur médico-social chaque année. »
Des formations prises en charge par l’Ehpad Saint-François
Les formations sont intégralement prises en charge financièrement par l’Ehpad, avec l’aide de l’OPCO, sans qui cela serait impossible. Ces dernières années, 12 salariés ont bénéficié d’une formation et d’une promotion qualifiante et trois autres personnes ont été formées en 2024.
Ces évolutions permettent aux salariés de rester dans cet établissement qu’elles apprécient. « On a un bon contact avec les résidents·es et les familles, une relation de confiance s’est nouée », confie Cathy. Céline W approuve : « Saint-François, c’était un coup de foudre professionnel, notamment pour ses valeurs humaines. » « C’est un établissement à taille humaine… Et on ne s’ennuie jamais ! » conclut Céline A.